Las señales se anticipan
La gran mayoría de los casos presentan señales detectables semanas o meses antes. El problema no es la ausencia de señales — es que el sistema no las está capturando a tiempo.
Alerta Temprana · Salud mental escolar
Las señales siempre están ahí.
Instrumentos validados internacionalmente, un equipo clínico detrás y un protocolo claro de actuación. Te ayudamos a detectar a tiempo y a actuar a tiempo, sin reemplazar a tu equipo, potenciándolo.
- ✓ Instrumentos validados (PHQ-9, GAD-7, Columbia)
- ✓ Equipo clínico especializado como respaldo
- ✓ Protocolo de actuación en menos de 24h
Cuestionario confidencial
PHQ-9 · Tamizaje inicial
Confidencial
En las últimas 2 semanas, ¿con qué frecuencia te has sentido afectado por alguna de estas situaciones?
- 1Poco interés o placer al hacer las cosas
- 2Te has sentido decaído, deprimido o sin esperanza
- 3Dificultad para dormir o permanecer dormido
- 4Te has sentido cansado o con poca energía
- 5Poco apetito o comes en exceso
0 Nunca
1 Varios días
2 Más de la mitad de los días
3 Casi todos los días
Por qué importa
La detección temprana reduce el riesgo.
En Chile, el suicidio es la principal causa de muerte entre jóvenes de 15 a 24 años. La buena noticia es que la detección temprana funciona — los instrumentos validados y un equipo clínico pueden bajar el riesgo significativamente.
La intervención temprana funciona
Estudios internacionales muestran que la detección acompañada de seguimiento clínico reduce la ideación suicida y los intentos. Es una de las intervenciones con mejor evidencia.
Un protocolo, no reacciones aisladas
El problema más común no es la falta de voluntad del colegio, sino la ausencia de un protocolo claro. Llega el caso y nadie sabe bien qué hacer. Eso es lo que resolvemos.
Potencia a tu equipo, no lo reemplaza
No buscamos reemplazar al psicólogo ni al equipo de convivencia. Les damos herramientas validadas y un respaldo clínico externo para que puedan actuar con más seguridad.
El protocolo
Cuando se detecta un caso,
Cuando se detecta un caso,
esto es lo que pasa.
Protocolo de 4 fases con responsables, tiempos y criterios de actuación claros. Tu equipo sabe qué hacer en cada momento.
-
01
Detección
Día 0. Aplicación de los instrumentos validados (PHQ-9, GAD-7 u otros según la etapa) a la comunidad escolar. Puede ser autoaplicado o mediado por un tutor según el rango etario.
- Quién aplica: equipo directivo o de convivencia
- Tiempo: 1 semana de aplicación
- Resultado: cuestionarios completados de forma anónima
-
02
Triaje
Día 1 a 3. Nuestro equipo clínico analiza las respuestas, identifica casos de riesgo moderado o alto, y los clasifica según nivel de urgencia.
- Quién ejecuta: equipo clínico especializado
- Resultado: informe con casos priorizados y nivel de riesgo
- Privacidad: solo el clínico autorizado ve las respuestas individuales
-
03
Acompañamiento
Día 3 a 7. El profesional clínico asignado toma contacto con el colegio y la familia según corresponda. Activa el protocolo de convivencia escolar y/o deriva a atención especializada.
- Primer contacto: dentro de 24h para casos de alto riesgo
- Quien acompaña: psicólogo clínico con experiencia en adolescentes
- El colegio: informado de acuerdo al protocolo que definas
-
04
Seguimiento
Mes 1 a 3. Acompañamiento continuo del caso y monitoreo del colegio. Reuniones periódicas para evaluar el estado del protocolo y hacer ajustes.
- Reuniones de seguimiento: mensuales durante el primer trimestre
- Indicadores: adherencia al tratamiento, evolución del caso
- Cierre: cuando el caso está estabilizado, con seguimiento externo
Instrumentos validados
Usamos solo lo que tiene evidencia.
Cada instrumento que usamos está validado científicamente y es estándar en la práctica clínica internacional. No inventamos nada.
PHQ-9
+13 años
Patient Health Questionnaire
Tamizaje de depresión de 9 ítems. El estándar internacional para detección de sintomatología depresiva en adolescentes y adultos. Usado por la APA y recomendado por la OMS.
GAD-7
+13 años
Generalized Anxiety Disorder
Tamizaje de ansiedad de 7 ítems. Complementa al PHQ-9 para detectar sintomatología ansiosa, que suele acompañar o preceder a la depresiva.
C-SSRS
+10 años
Columbia Suicide Severity Rating Scale
El estándar internacional para evaluación de riesgo suicida. Usado por la Columbia University y recomendado para entornos escolares. Lo aplicamos solo el personal clínico certificado.
PHQ-A
11 a 17 años
PHQ adaptado para adolescentes
Versión del PHQ-9 con lenguaje y referentes ajustados para el rango etario de enseñanza media. Misma rigurosidad, mejor comprensión para los más jóvenes.
El equipo detrás
Psiquiatras Infantiles y Psicólogos clínicos
Psiquiatras Infantiles y Psicólogos clínicos
especializados.
Detrás de cada tamizaje hay un equipo de Psiquiatras Infantiles y psicólogos clínicos con experiencia específica en salud mental infanto-juvenil y adolescente. No subcontratamos a cualquiera: cada profesional que participa tiene formación acreditada, experiencia clínica comprobable y supervisión periódica.
- ✓ Psiquiatra Infantil con vasta experiencia
- ✓ Experiencia específica en población Infanto-Juvenil
- ✓ Supervisión clínica periódica del equipo
- ✓ Protocolos de derivación a red de salud
MK
Dra. Meyling Kong
Psiquiatra Infantil · Coordinadora del equipo
Psiquiatra infanto-juvenil, con más de 35 años de experiencia en salud psiquiátrica infanto-juvenil en el sistema público y privado. Ha brindado apoyo continuo a programas estatales de salud mental infanto-juvenil.
Privacidad y ética
Los datos de salud mental son los más sensibles.
Tratamos la información de salud mental con el más alto nivel de confidencialidad. Cumplimos con la Ley 19.628 y nos estamos preparando para la nueva Ley 21.719.
Cifrado y acceso restringido
Las respuestas de los cuestionarios se almacenan cifradas. Solo el equipo clínico autorizado accede a las respuestas individuales, nunca el colegio ni el equipo directivo.
Anonimato en la aplicación
Los cuestionarios son anónimos por defecto. Solo en casos de alto riesgo el equipo clínico puede identificar al estudiante, y solo para activar el protocolo.
Consentimiento informado
El protocolo incluye un proceso de consentimiento informado para los apoderados. El colegio decide cómo y cuándo informarles, con apoyo legal nuestro.
Decisión de informar, del colegio
El colegio decide a quién y cómo se reporta cada caso, con qué nivel de detalle. Te acompañamos en definir el protocolo que mejor calce con tu comunidad.
Cumplimiento Ley 19.628
Tratamos los datos de salud mental bajo los más altos estándares de protección. Para 2026 nos adaptamos a la nueva Ley 21.719 con el mismo nivel de rigurosidad.
Sin uso comercial de datos
Los datos nunca se usan para fines comerciales, publicidad, ni para entrenar modelos de IA externos. Solo para el propósito clínico del servicio contratado.
Tiempos de respuesta
Qué pasa entre que se detecta un caso
Qué pasa entre que se detecta un caso
y se actúa.
Los tiempos importan. Estos son los compromisos concretos del protocolo.
0 - 24h
Respuesta inicial
Una vez aplicado el tamizaje, el equipo clínico analiza y prioriza los casos en menos de 24 horas hábiles.
24 - 72h
Primer contacto
Para casos de riesgo alto, el profesional clínico toma contacto con el colegio y la familia dentro de las 72 horas siguientes.
1 - 2 semanas
Plan de acompañamiento
Se define el plan de acompañamiento: sesiones clínicas, derivación a especialistas si es necesario, y coordinación con el colegio.
1 - 3 meses
Seguimiento activo
El caso se monitorea activamente. Reuniones mensuales de seguimiento entre el equipo clínico y el colegio para evaluar evolución.
Para tu colegio
Lo que tu equipo necesita hacer.
No te dejamos solo con la herramienta. Te acompañamos en definir el protocolo, capacitar al equipo y activar el proceso.
01
Definir el protocolo interno
Trabajamos contigo para definir el protocolo de tu colegio: cómo se aplica, quién lo aplica, cómo se reporta cada caso, qué información se comparte y con quién.
02
Capacitar al equipo
Sesión de capacitación para el equipo directivo y de convivencia: cómo presentar el programa a la comunidad, cómo actuar si un caso es detectado, cómo manejar la confidencialidad.
03
Aplicar el tamizaje
El colegio aplica los instrumentos a la comunidad educativa en las fechas y formatos definidos. El equipo clínico recibe los resultados de forma anónima y los procesa.
04
Actuar en cada caso
Cuando hay un caso, el equipo clínico activa el protocolo contigo: contacto con la familia, derivación a especialistas, acompañamiento del estudiante.
05
Reuniones de seguimiento
Reuniones periódicas para revisar cómo va el programa, qué casos se detectaron, qué se puede mejorar. La salud mental es un trabajo continuo, no un evento.
06
Reporte agregado anual
Una vez al año, un reporte con estadísticas agregadas (cuántos casos, qué perfil, qué tendencias) para que el colegio pueda tomar decisiones informadas.
Preguntas frecuentes
Lo que más nos preguntan
Lo que más nos preguntan
los equipos directivos.
¿A partir de qué edad se puede aplicar?
Depende del instrumento. Para enseñanza básica (8 a 12 años) usamos versiones adaptadas con mediación de un adulto. Desde enseñanza media (13+) se pueden aplicar los instrumentos estándar con consentimiento informado. Te asesoramos en la selección según tu realidad.
¿Necesitamos consentimiento de los apoderados?
Sí, el protocolo incluye un proceso de consentimiento informado. Te ayudamos a redactar el documento y definir cómo se solicita. La forma de obtenerlo (reunión, firma digital, comunicación escrita) la defines tú.
¿Quién ve los resultados individuales?
Solo el equipo clínico autorizado. El colegio recibe reportes agregados y comunicación de casos específicos solo cuando se activa el protocolo de actuación. La confidencialidad de los demás estudiantes se mantiene.
¿Qué pasa si un estudiante da positivo en el tamizaje?
El equipo clínico evalúa el nivel de riesgo y, según corresponda, activa el protocolo que hayas definido: contacto con la familia, derivación a atención especializada, acompañamiento por el equipo de convivencia del colegio.
¿Los profesores tienen acceso a los resultados?
No, salvo que tú definas un protocolo específico donde cierto personal del colegio acceda a información agregada o por curso. Por defecto, la información individual solo la ve el equipo clínico.
¿Necesitamos un psicólogo interno para usar el servicio?
No es indispensable. El equipo clínico externo funciona como respaldo. Si tu colegio ya tiene psicólogo, trabajamos coordinadamente con él. Si no, el protocolo se activa con nuestro equipo + el equipo directivo.
¿Cuántos casos se detectan normalmente?
Varía según la población. En estudios internacionales, entre un 15 y un 30% de los adolescentes presentan sintomatología significativa en algún instrumento. Lo importante no es la cifra, sino tener el sistema para detectarlos y actuar.
¿Cómo manejan la confidencialidad respecto a la familia?
Depende del caso y del protocolo que definas. En casos de alto riesgo, la familia es contactada. En casos de riesgo moderado, el colegio y el clínico definen cómo involucrar a la familia. Te acompañamos en definir esta política antes de empezar.
¿Cuánto cuesta?
Depende del tamaño del colegio, la cantidad de tamizajes que quieras hacer al año y el nivel de acompañamiento. Conversemos tu realidad y te entregamos una propuesta a la medida. También contamos con la versión autogestionada aparte del servicio completo.
Hablemos
Empecemos por una conversación.
45 minutos. Sin compromiso. Revisamos tu realidad, te contamos cómo funciona el servicio y armamos una propuesta a la medida de tu colegio.